Avere C's MK & AD

(圖片出自fifid.com/ subject/1075293/)

在M型社會下，位於中間部位的企業都陷入一個迷思，

向左走，還是向右走?

因應M型社會的發展，M行銷成為顯學，

很多公司在這股潮流中尋找自己的定位，

有的在這過程中迷失了方向，失去了自己吸引消費者的特點，

有的因改變價格，面臨調整期的一片慘綠，

當然，也有順利轉型的公司，

ZARA & COACH 就是其中位於M型左右兩端的成功範例。

(左端代表_物超所值)

ZARA 由西班牙首富Amancio Ortega Gaonatj於1975年創立，

她版圖擴張之快，幅員之遼闊，

短短10年間，即遍及全球68個國家，近3691家店面，

有 "時尚界的成吉思汗" 的美譽，

"平價奢華" ， "快速流行"，是她佈局全球的兩大主軸，

"平價奢華"，強調的不只是價格平易近人，

更是以消費者為起點，從下而上來設計時尚，

ZARA不印型錄，不辦服裝秀，

節省下的錢，全用來裝潢店面，

很難想像，

平價的服飾店，有著與LV媲美的店頭裝潢。

"快速流行"，ZARA的設計到產品出貨只要兩周，

她不會因產品熱賣就一次量產1，2萬件，

而是把原款式在加入新的元素，新的材質，

再次出貨，

因此每周商品都是限量，

下周，就買不到了。

由於ZARA每兩周換季一次，

有別與大品牌，大設計師的每3個月換季一次，

她不僅提供消費者的需要，也滿足了他們逛街的慾望，

養成了ZARA迷們，每周都來看看的生活習慣。

(右端代表_Accessible Luxury)

COACH已有67年的歷史，1941年成立，

1990年已是美國第一大皮件品牌，

由於她的款式保守，毫無特色，

加上歐洲名牌紛紛加入戰局，

COACH遇到了生存危機。

危機就是轉機，

在這股生存壓力的威脅下，

COACH在短短十年間，

以她的四大策略加一口號，

成就了這個時尚界的奇蹟，

成為全球精品基金必定擁有的奢華品牌。

她的口號即是"Accessible Luxury"，

唾手可得的奢華，

COACH的包包售價約200~400美元，

最貴的蟒蛇包也不過2000美元，

但GUCCI可能要1萬5千美元。

雖然他們的價格差了6倍以上，

但為何消費者，甚至是投資者，

卻將她當成跟VERSACE，PRADA同一等級的精品呢?

這，就要歸功於她的四大策略，

首先，她將她最為人詬病的老氣，保守，

轉為更時尚，女性化。

接著，她將換季時程縮短為一月一季，

讓新品完全跟著消費者的生活節奏走。

再來，是店面的重新設計，

讓店面有精品名店的奢華，

卻又顯得明亮，友善。

最後，毅然改變生產邏輯，

將生產工作全部外包，

正式從製造業轉為行銷導向的公司。

COACH 以 "Accessible Luxury"，

唾手可得的奢華，

打破了消費者對"便宜沒好貨"的迷思，

相反的，她利用這個別人不認同，也不敢做的特點，

創造了成長500倍的時尚傳奇。